Doorgaans 1–2 werkdagen in Nederland, 2–7 in de EU en tot 12 wereldwijd.

We bieden track & trace op sommige bestellingen, maar niet op alle — zo houden we de verzendkosten laag. Wil je zeker track & trace? Kies dit dan bij het afrekenen. Bij grotere bestellingen is track & trace standaard inbegrepen.

De tarieven variëren per gewicht en bestemming; de details zie je bij het afrekenen.

Ja, wij verzenden wereldwijd. Voor bestemmingen buiten de EU kunnen douanekosten gelden.

Neem direct contact op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we je adres aanpassen.

Je hebt 30 dagen na levering om een retour te starten.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het onze fout is.

Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5–7 werkdagen.

Neem binnen zeven dagen contact met ons op. Wij regelen een vervanging of terugbetaling.

Bepaalde artikelen komen niet in aanmerking voor retournering, waaronder: Artikelen die niet in originele staat zijn of die zijn gebruikt of gewijzigd. Producten die meer dan 30 dagen na levering worden geretourneerd.

Wij accepteren de bekende creditcards, regionale betaalmethoden en PayPal.

Ja. Alle transacties zijn versleuteld en verlopen via PCI-conforme betaalgateways.

Afhankelijk van je locatie verschijnen Klarna, Bancontact en meer bij het afrekenen.

Voor ondersteunde regio’s is meerdere valuta beschikbaar; anders geldt onze standaardvaluta.

Wij rekenen geen extra kosten. Je bank kan wel kosten voor buitenlandse transacties in rekening brengen.

Ja, afrekenen als gast is mogelijk. Je hoeft alleen je verzendgegevens op te geven.

Als je bestelling track & trace bevat, ontvang je na verzending een trackinglink per e-mail. Geen track & trace gekozen bij het afrekenen? Kleinere bestellingen worden soms zonder track & trace verzonden om de verzending betaalbaar te houden. Wil je gegarandeerd track & trace? Kies dan de trackingoptie bij het afrekenen.

Neem snel contact op. Als de bestelling nog niet is verzonden, passen we deze aan of annuleren we hem op verzoek.

Ja, facturen worden automatisch per e-mail verstuurd na een geslaagde aankoop.